不少霞山区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，更不知道车里的情况。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，特别在乎长途转运或者跨省转运中的安全性。像一些长期卧床患者或者术后病人，路上一走就是几个小时。我们瑞驰非急救转运的车辆和普通的黑车不同，家属电话咨询时我们就会说明，车上会根据了解病情的结果，确认出发地点和目的地后，当天安排车辆并配备担架、自动上车平车和医疗护送辅助工具。上个月，我们从霞山区的三甲医院出发，安全转运一位骨折患者到解放街道、爱国街道、工农街道、友谊街道、新兴街道、海滨街道、建设街道、东新街道、海头街道、泉庄街道、乐华街道、新园街道、麻斜街道；沈海高速、湛江海湾大桥、霞山商圈、海滨商圈、东新商圈、广东医科大学附属医院、湛江市第二人民医院、观海长廊、特呈岛、湛江站周边物流园附近，全程让病人舒适平躺，稳妥交接。 霞山区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系霞山区瑞驰非急救转运。